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イロドリコラボ(Irodoricollabo)の新井です。
これまでに中小企業との商談1000件以上・起業後は取引社数150社以上の獲得を経験してきました。その中で得た学びをもとに、個人事業主・フリーランスの方向けに、BtoB営業・企業案件の獲得・ビジネス成長のポイントを発信しています。
今回は、「営業のスランプ脱出法!逆に営業を「受けてみる」ことで見つける成功のヒント」 についてお伝えします。
ぜひ最後までご覧いただき、ビジネスのヒントとして活用いただければ幸いです。
営業をしていると、「なかなか契約が決まらない」「提案が響かない」「自信がなくなってきた」といったスランプに陥ることがあります。特にフリーランスや個人事業主の場合、一人で営業をすることが多く、スランプにハマると抜け出すのが難しくなることも。
そんなとき、私が実践して効果的だったのが 「営業を受けてみる」「サービスを実際に体験する」 という方法です。成功している営業や気持ちの良いサービスを体験し、それを自分の営業スタイルに活かすことで、スランプから抜け出すきっかけになりました。
※ただし、営業を受ける際は、自身が本当に興味を持っている商品やサービスを選び、購入や利用を前向きに検討していることが前提です。
1. なぜ「営業を受ける」ことがスランプ脱出につながるのか?
(1) 客観的な視点を得られる
営業をしていると、どうしても「売る側」の視点になりがちです。 しかし、実際に営業を受けることで、「顧客視点」 を改めて学ぶことができます。
どんな営業が心地よく感じるか
どんな対応だと違和感を覚えるか
どんなアプローチが響くか
(2) 良い営業を体験することで、成功のヒントを得られる
「この営業は気持ちが良かった」「こんなサービスなら買いたくなる」と思える体験を通じて、自分の営業に活かせるポイントを発見できます。
(3) 自分が提供している価値を再確認できる
営業を受けてみることで、自分のビジネスを客観的に振り返る機会になります。
自分の商品やサービスが他と比べてどうなのか?
価格設定や提案の仕方に改善の余地はあるか?
もっとお客様の立場になれるポイントはどこか?
2. スランプ時に試したい「営業を受ける」方法
(1) 実際に営業を受けてみる
保険やコンサルティングなどの営業を受けてみる
展示会や商談会に参加し、営業マンのプレゼンを聞く
SNS広告やDMの営業メールをチェックする
営業マンがどのようなヒアリングをしているのか?提案の仕方は?断られた時の対応は? など、営業のプロセスを客観的に観察できます。
(2) 自分が買い手になってみる
サービス業(ホテル、飲食、美容室など)で接客を体験する
オンラインスクールやコンサルティングを受けてみる
気持ちの良い接客を受けたときのポイントをメモする
営業は「売る」だけでなく、「サービスを提供する」という側面もあります。優れたサービスを受けることで、自分の対応を見直すヒントが得られます。
(3) 他業種の営業手法を学ぶ
異業種の営業セミナーや講座を受講する
業界を問わず「売れている営業マン」の手法を研究する
BtoCの営業からBtoB営業に応用できるものを見つける
異業種の営業スタイルを知ることで、新たな視点を得ることができます。
3. 営業スランプから抜け出すための実践ポイント
(1) 営業の「型」を見直す
営業のスランプに陥ったときは、自分の営業の流れや型を見直すことが重要です。
ヒアリングの仕方を変えてみる(質問の順番や言い回しを変える)
提案の切り口を変えてみる(メリットではなく、課題解決のストーリーで話す)
商談の進め方を調整する(クロージングのタイミングを見直す)
(2) 感じた「良い営業」を自分の営業に取り入れる
自分が「気持ちいい」と感じた営業の要素を分析し、営業トークや資料に活かす
逆に「嫌だな」と感じた営業を反面教師にし、自分の営業で避ける
いきなり大きく変えるのではなく、小さな改善を積み重ねる
(3) まずは小さな成功体験を積む
営業スランプに陥ったときは、「小さな成功体験」を積むことが大切です。
既存クライアントへのフォローを強化し、小さな成果を出す
低リスクの新規営業(紹介営業、リピート営業)から試す
まずは「1件契約を取ること」にフォーカスし、自信を取り戻す
まとめ
営業でスランプに陥ったときは、「買う」側になってみると、新しい気づきが得られます。
営業を受けることで、客観的な視点を持つ
優れた営業やサービスを体験し、成功のヒントを得る
異業種の営業手法を学び、新しい視点を得る
自分の営業スタイルを見直し、改善を重ねる
小さな成功体験を積み、自信を取り戻す
ぜひ、この方法を試しながら、営業のスランプを乗り越えていきましょう!
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