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イロドリコラボ(Irodoricollabo)の新井です。
これまでに中小企業との商談1000件以上・起業後は取引社数150社以上の獲得を経験してきました。その中で得た学びをもとに、個人事業主・フリーランスの方向けに、BtoB営業・企業案件の獲得・ビジネス成長のポイントを発信しています。
今回は、「単発案件から長期契約へ!企業と継続取引を実現する秘訣」 についてお伝えします。
ぜひ最後までご覧いただき、ビジネスのヒントとして活用いただければ幸いです。
フリーランスや個人事業主にとって、単発案件を継続的な取引へとつなげることは、安定した収益を確保するために重要です。しかし、「単発で終わってしまう」「継続依頼がなかなかもらえない」といった課題を抱えていらっしゃる方もいます。
1. 単発案件を継続案件に変える重要性
(1) なぜ継続案件が重要なのか?
収益の安定化:毎回新規案件を探す手間が省け、安定した収益が得られる。
信頼関係の構築:長期的に関係を築くことで、より良い成果を提供できる。
ビジネスの成長:継続案件が増えれば、新規顧客獲得の営業コストを削減できる。
2. 継続取引を実現するための5つのステップ
(1) 初回案件で期待を超える成果を出す
単発案件の段階で、「また依頼したい」と思われるような価値を提供することが重要です。
納期を守る(できれば期待より早めに納品する)
高品質な成果を提供する(クライアントの要望を超える付加価値をつける)
プロアクティブな提案をする(追加の改善点を提案し、次の仕事につなげる)
(2) コミュニケーションを密にする
クライアントの意図を正確に汲み取る(初回のヒアリングを入念に行う)
進捗を適切に報告する(安心感を与えるために定期的に進捗報告)
納品後もフォローする(「その後、成果はいかがですか?」と確認する)
(3) 小さな案件から少しずつ契約範囲を広げる
初回の案件を通じて、次に必要な業務を提案する
「お試し期間」を提案し、継続契約のハードルを下げる
追加の価値提供を意識し、別の領域の仕事につなげる
(4) 定期的な提案を行う
クライアントの課題をリサーチし、新しい解決策を提案する
業界の最新情報を共有し、専門家としての価値を提供する
「次回はこのような対応が必要かもしれません」と継続案件を意識した話をする
(5) 長期契約プランを用意する
月額プランや定期契約の提案をする
継続的なサポートのメリットを伝える
「スポット依頼よりも長期契約の方がコストパフォーマンスが良い」と説明する
3. クライアントが継続契約を決めるポイント
企業がフリーランスと継続取引をする際に重視するのは、以下のポイントです。
対応の速さと柔軟性(急な依頼にも対応できるか)
品質の安定性(毎回同じクオリティを提供できるか)
コストパフォーマンス(価格に見合った価値を提供できるか)
信頼関係の構築(誠実な対応と、継続的なコミュニケーション)
これらを意識することで、長期的な取引へとつなげることができます。
4. 継続契約へつなげるための提案メール例
企業との継続契約を提案する際は、丁寧かつ具体的に伝えることが重要です。
件名:【ご提案】貴社の業務サポートの継続について
〇〇株式会社 代表取締役 〇〇様
いつもお世話になっております。
先日は〇〇の案件をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
貴社の業務において、さらに〇〇の部分をサポートできると考えております。
例えば、
〇〇を定期的にメンテナンスすることで、より効果的な運用が可能になります。
継続的な〇〇のサポートを行うことで、貴社の業務効率をさらに向上させることができます。
そこで、毎月〇〇円のプランで、定期的な業務支援をさせていただくことをご提案いたします。
ご興味がございましたら、一度お打ち合わせの機会をいただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
〇〇(氏名) メールアドレス 電話番号
このように、「企業の課題→自分が提供できる価値→具体的な提案」の流れで伝えると、継続契約を結びやすくなります。
まとめ
企業との継続取引を実現するためには、以下のポイントが重要です。
単発案件で期待を超える成果を出す
コミュニケーションを密にし、信頼を築く
小さな案件から契約範囲を広げる
定期的に提案を行い、次の仕事につなげる
長期契約のプランを用意し、企業にメリットを伝える
単発案件を継続案件へとつなげることで、フリーランスとしての安定性と成長を実現しましょう!
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